다픽(dapick)은 이용자의 개인정보를 소중히 여기며, 이를 안전하게 보호하는 것을 핵심 책임으로 인식합니다. 휴대폰(다폰), 생활가전 렌탈(다픽), 인터넷·TV 요금제, 정수기·공기청정기 렌탈, 카드 모집 등 생활 전반에 걸친 플랫폼 서비스를 제공하며, 이용자가 제공한 개인정보를 그 목적에 따라 적법하게 처리합니다. 이하에서는 개인정보가 어떤 목적으로 수집·이용되며, 어떻게 보호되는지를 투명하게 안내드립니다.
제1조 개인정보 수집 항목 및 목적·보유기간
다픽은 서비스 이용에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
| 분류 |
목적 |
항목 |
보유 및 이용기간 |
| 필수 |
회원 가입·관리, 서비스 상담·계약, 신청내역 확인 |
이름, 연락처(휴대전화번호), 생년월일, 성별, 가입채널, 통신사 정보, 주소, 상호, 사업자번호, 서비스 신청정보 |
목적 달성시까지 (관계법령 보존 필요시 해당기간 보관 후 파기) |
| 필수 |
사은품 지급 및 지원금 정산 |
이름, 연락처, 생년월일, 성별, 주소, 계좌번호 |
목적 달성시 파기 (사은품 반환사유 시 반환 완료 시까지) |
| 필수 |
부정 이용 방지 |
서비스 이용기록, 부정행위 기록, 녹취 파일 |
부정행위 중단 및 관련 민원·피해 해결 시까지 |
| 필수 |
렌탈 계약 체결 및 관리 (다픽) |
이름, 연락처, 생년월일, 주소, 신용정보(신용조회 동의 시), 렌탈 계약정보 |
계약 종료 후 5년 (상법 및 전자상거래법 기준) |
| 필수 |
카드 모집 대행 |
이름, 생년월일, 연락처, 주소, 소득정보(카드사 정책에 따라 추가 요청 가능) |
카드사 제출 완료 후 1년 이내 파기 |
| 자동 수집 |
개인화 마케팅, 인구통계 분석 |
이메일, 서비스 이용 내용, 상담정보, 광고 전송·반응 정보, 프로모션·이벤트 이용 정보 |
목적 달성시 파기 |
| 자동 수집 |
서비스 품질 개선 |
접속로그(IP 포함), 쿠키, 로그인·동의 여부·조회이력·기기정보 |
목적 달성시 파기 |
※ 개인정보 수집에 동의하지 않으실 경우 서비스 가입 및 이용에 제약이 발생할 수 있습니다.
제1-2조 고유식별정보 수집 항목 및 목적·보유기간
다픽은 「전기통신사업법」 제32조의4 및 동법 시행령 제37조의7에 따라 서비스 제공을 위해 최소한의 고유식별정보를 수집·활용할 수 있습니다. 이용자는 동의를 거부할 수 있으나, 이 경우 서비스의 전부 또는 일부 이용이 제한될 수 있습니다.
| 목적 |
구분 |
수집항목 |
보유 및 이용기간 |
| 서비스 가입 및 이용 |
본인 확인 및 부정이용 방지 |
주민등록번호, 외국인등록번호 |
목적 달성시 파기 |
| 렌탈 계약 체결 (다픽) |
신용조회 및 계약자 확인 |
주민등록번호, 외국인등록번호 |
계약 종료 후 5년 |
| 카드 모집 대행 |
실명 확인 및 카드사 제출 |
주민등록번호 |
카드사 제출 완료 후 파기 |
제2조 개인정보의 제3자 제공
다픽은 이용자에게 사전 동의를 받은 범위 내에서만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 단, 「개인정보 보호법」 제17조·제18조에 따라 법령에 근거가 있는 경우에는 동의 없이 제공할 수 있습니다. 향후 거래처 변동 시 홈페이지 개인정보처리방침 등을 통해 공지합니다.
1) 개인정보의 제3자 제공
| 제공받는 자 |
제공 목적 |
제공 정보 |
보유 및 이용기간 |
| 이동통신사, 인터넷통신사 등 통신서비스 파트너사 |
휴대폰(다폰) 서비스 가입 처리 |
이름, 생년월일, 연락처, 이메일, 주소, 통신사 정보 |
목적 달성시 파기 (관계법령 보존 필요시 해당기간 보관) |
| 생활가전 렌탈 공급사·제조사 등 렌탈 파트너사 (정수기, 공기청정기, 냉장고, 세탁기 등) |
생활가전 렌탈(다픽) 서비스 가입 및 계약 처리, 설치·AS 서비스 제공 |
이름, 생년월일, 연락처, 이메일, 주소, 렌탈 계약정보 |
목적 달성시 파기 (관계법령 보존 필요시 해당기간 보관) |
| 인터넷TV·인터넷 서비스 통신사 등 파트너사 |
인터넷TV·인터넷 요금제 가입 및 지원금 처리 |
이름, 생년월일, 연락처, 이메일, 주소 |
목적 달성시 파기 (관계법령 보존 필요시 해당기간 보관) |
| 카드사 및 금융서비스 파트너사 |
카드 모집 대행 및 금융상품 신청 처리 |
이름, 생년월일, 연락처, 주소, 소득정보(카드사 요청 시) |
카드사 심사 완료 후 파기 |
2) 개인정보의 처리위탁
다픽은 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁합니다.
| 구분 |
수탁자 |
위탁업무 |
보유 및 이용기간 |
| 전자결제 |
토스페이먼츠 주식회사 |
전자결제 대행 |
관계법령 보관의무 기간 또는 위탁계약 종료 시까지 |
| 알림 발송 |
문자 발송 대행사 |
SMS/LMS, 알림톡, 카카오톡 발송 |
위탁계약 종료 시까지 |
| 데이터 보관 |
클라우드 서버 운영사 |
데이터 보관 및 관리 |
위탁계약 종료 시까지 |
| 렌탈 설치·AS |
렌탈 파트너사 소속 설치 기사 및 AS 인력 |
렌탈 제품 설치, 점검, 수리 등 현장 서비스 |
서비스 완료 후 파기 |
| 신용조회 |
NICE평가정보, KCB 등 신용정보사 |
렌탈·카드 계약 시 신용정보 조회 |
조회 완료 후 즉시 파기 |
3) 개인정보 국외 처리위탁
| 이전받는 자 |
이전 국가 |
이전 방법 |
이전 항목 |
보유 및 이용기간 |
| Google LLC |
미국 |
네트워크 전송 |
서비스 이용 과정에서 수집·이용되는 개인정보 |
업무 완료 시 즉시 파기 |
| Meta Platforms Inc. |
미국 |
네트워크 전송 |
서비스 이용 과정에서 수집·이용되는 개인정보 |
업무 완료 시 즉시 파기 |
제3조 개인정보 보유·파기
① 회사는 개인정보 보유기간 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 파기합니다.
② 관련 법령에 따라 계속 보존하여야 하는 경우 별도 DB 또는 보관장소를 달리하여 보존합니다.
| 관련 법령 |
수집 항목 |
보유 및 이용기간 |
| 「통신비밀보호법」 통신사실확인자료 | 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록, 접속지 추적자료 등 | 3개월 |
| 「전자상거래법」 표시·광고 기록 | 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 |
| 「전자상거래법」 결제 및 공급 기록 | 대금결제, 재화 공급에 관한 기록 | 5년 |
| 「전자상거래법」 계약·청약 기록 | 계약, 청약철회에 관한 기록 | 5년 |
| 「전자상거래법」 분쟁 처리 기록 | 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 | 3년 |
| 「여신전문금융업법」 금융거래 기록 | 카드 모집 관련 기록 | 5년 |
③ 파기 절차: 보호책임자 승인 후 파기. 전자 파일은 재생 불가능한 기술적 방법으로 삭제합니다.
제4조 정보주체 권리 및 행사방법
① 정보주체는 다픽에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
② 권리 행사는 「개인정보 보호법」 시행령 제41조에 따라 서면, 전자우편, FAX 등을 통해 하실 수 있으며, 다픽은 지체 없이 조치합니다.
③ 법정대리인 또는 위임장을 제출한 대리인을 통해 행사할 수 있습니다.
④ 「개인정보 보호법」 제35조제4항, 제37조제2항에 의하여 권리가 제한될 수 있습니다.
⑤ 다른 법령에 수집 대상으로 명시된 개인정보는 삭제를 요구할 수 없습니다.
제6조 쿠키의 설치·운영 및 거부
① 다커넥트는 이용자에게 개별 맞춤서비스를 제공하기 위해 쿠키(cookie)를 사용합니다.
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제7조 개인정보 보호책임자
다픽(dapick)은 개인정보 처리 업무를 총괄하고, 이용자의 불만처리 및 피해구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.
| 구분 | 내용 |
| 성명 | [성명] |
| 직책 | 개인정보 보호책임자 |
| 연락처 | [이메일 주소] |
| 처리부서 | [부서명] |
제8조 이용자 권익침해 구제방법
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제9조 개인정보 처리방침 변경
본 개인정보처리방침은 2026년 [월] [일]부터 적용됩니다.
※ 본 처리방침 개정 시 최소 7일 전 홈페이지 공지. 이용자 권리·의무에 중요한 변경은 최소 30일 전 공지합니다.