개인정보처리방침

시행일: 2026년 [6월] [1일]| 다픽 (Dapick)

다픽(dapick)은 이용자의 개인정보를 소중히 여기며, 이를 안전하게 보호하는 것을 핵심 책임으로 인식합니다. 휴대폰(다폰), 생활가전 렌탈(다픽), 인터넷·TV 요금제, 정수기·공기청정기 렌탈, 카드 모집 등 생활 전반에 걸친 플랫폼 서비스를 제공하며, 이용자가 제공한 개인정보를 그 목적에 따라 적법하게 처리합니다. 이하에서는 개인정보가 어떤 목적으로 수집·이용되며, 어떻게 보호되는지를 투명하게 안내드립니다.

제1조 개인정보 수집 항목 및 목적·보유기간

다픽은 서비스 이용에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.

분류 목적 항목 보유 및 이용기간
필수 회원 가입·관리, 서비스 상담·계약, 신청내역 확인 이름, 연락처(휴대전화번호), 생년월일, 성별, 가입채널, 통신사 정보, 주소, 상호, 사업자번호, 서비스 신청정보 목적 달성시까지 (관계법령 보존 필요시 해당기간 보관 후 파기)
필수 사은품 지급 및 지원금 정산 이름, 연락처, 생년월일, 성별, 주소, 계좌번호 목적 달성시 파기 (사은품 반환사유 시 반환 완료 시까지)
필수 부정 이용 방지 서비스 이용기록, 부정행위 기록, 녹취 파일 부정행위 중단 및 관련 민원·피해 해결 시까지
필수 렌탈 계약 체결 및 관리 (다픽) 이름, 연락처, 생년월일, 주소, 신용정보(신용조회 동의 시), 렌탈 계약정보 계약 종료 후 5년 (상법 및 전자상거래법 기준)
필수 카드 모집 대행 이름, 생년월일, 연락처, 주소, 소득정보(카드사 정책에 따라 추가 요청 가능) 카드사 제출 완료 후 1년 이내 파기
자동 수집 개인화 마케팅, 인구통계 분석 이메일, 서비스 이용 내용, 상담정보, 광고 전송·반응 정보, 프로모션·이벤트 이용 정보 목적 달성시 파기
자동 수집 서비스 품질 개선 접속로그(IP 포함), 쿠키, 로그인·동의 여부·조회이력·기기정보 목적 달성시 파기
※ 개인정보 수집에 동의하지 않으실 경우 서비스 가입 및 이용에 제약이 발생할 수 있습니다.

제1-2조 고유식별정보 수집 항목 및 목적·보유기간

다픽은 「전기통신사업법」 제32조의4 및 동법 시행령 제37조의7에 따라 서비스 제공을 위해 최소한의 고유식별정보를 수집·활용할 수 있습니다. 이용자는 동의를 거부할 수 있으나, 이 경우 서비스의 전부 또는 일부 이용이 제한될 수 있습니다.

목적 구분 수집항목 보유 및 이용기간
서비스 가입 및 이용 본인 확인 및 부정이용 방지 주민등록번호, 외국인등록번호 목적 달성시 파기
렌탈 계약 체결 (다픽) 신용조회 및 계약자 확인 주민등록번호, 외국인등록번호 계약 종료 후 5년
카드 모집 대행 실명 확인 및 카드사 제출 주민등록번호 카드사 제출 완료 후 파기

제2조 개인정보의 제3자 제공

다픽은 이용자에게 사전 동의를 받은 범위 내에서만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 단, 「개인정보 보호법」 제17조·제18조에 따라 법령에 근거가 있는 경우에는 동의 없이 제공할 수 있습니다. 향후 거래처 변동 시 홈페이지 개인정보처리방침 등을 통해 공지합니다.

1) 개인정보의 제3자 제공

제공받는 자 제공 목적 제공 정보 보유 및 이용기간
이동통신사, 인터넷통신사 등 통신서비스 파트너사 휴대폰(다폰) 서비스 가입 처리 이름, 생년월일, 연락처, 이메일, 주소, 통신사 정보 목적 달성시 파기 (관계법령 보존 필요시 해당기간 보관)
생활가전 렌탈 공급사·제조사 등 렌탈 파트너사 (정수기, 공기청정기, 냉장고, 세탁기 등) 생활가전 렌탈(다픽) 서비스 가입 및 계약 처리, 설치·AS 서비스 제공 이름, 생년월일, 연락처, 이메일, 주소, 렌탈 계약정보 목적 달성시 파기 (관계법령 보존 필요시 해당기간 보관)
인터넷TV·인터넷 서비스 통신사 등 파트너사 인터넷TV·인터넷 요금제 가입 및 지원금 처리 이름, 생년월일, 연락처, 이메일, 주소 목적 달성시 파기 (관계법령 보존 필요시 해당기간 보관)
카드사 및 금융서비스 파트너사 카드 모집 대행 및 금융상품 신청 처리 이름, 생년월일, 연락처, 주소, 소득정보(카드사 요청 시) 카드사 심사 완료 후 파기

2) 개인정보의 처리위탁

다픽은 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁합니다.

구분 수탁자 위탁업무 보유 및 이용기간
전자결제 토스페이먼츠 주식회사 전자결제 대행 관계법령 보관의무 기간 또는 위탁계약 종료 시까지
알림 발송 문자 발송 대행사 SMS/LMS, 알림톡, 카카오톡 발송 위탁계약 종료 시까지
데이터 보관 클라우드 서버 운영사 데이터 보관 및 관리 위탁계약 종료 시까지
렌탈 설치·AS 렌탈 파트너사 소속 설치 기사 및 AS 인력 렌탈 제품 설치, 점검, 수리 등 현장 서비스 서비스 완료 후 파기
신용조회 NICE평가정보, KCB 등 신용정보사 렌탈·카드 계약 시 신용정보 조회 조회 완료 후 즉시 파기

3) 개인정보 국외 처리위탁

이전받는 자 이전 국가 이전 방법 이전 항목 보유 및 이용기간
Google LLC 미국 네트워크 전송 서비스 이용 과정에서 수집·이용되는 개인정보 업무 완료 시 즉시 파기
Meta Platforms Inc. 미국 네트워크 전송 서비스 이용 과정에서 수집·이용되는 개인정보 업무 완료 시 즉시 파기

제3조 개인정보 보유·파기

① 회사는 개인정보 보유기간 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 파기합니다.

② 관련 법령에 따라 계속 보존하여야 하는 경우 별도 DB 또는 보관장소를 달리하여 보존합니다.

관련 법령 수집 항목 보유 및 이용기간
「통신비밀보호법」 통신사실확인자료컴퓨터통신, 인터넷 로그기록, 접속지 추적자료 등3개월
「전자상거래법」 표시·광고 기록표시·광고에 관한 기록6개월
「전자상거래법」 결제 및 공급 기록대금결제, 재화 공급에 관한 기록5년
「전자상거래법」 계약·청약 기록계약, 청약철회에 관한 기록5년
「전자상거래법」 분쟁 처리 기록소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록3년
「여신전문금융업법」 금융거래 기록카드 모집 관련 기록5년

③ 파기 절차: 보호책임자 승인 후 파기. 전자 파일은 재생 불가능한 기술적 방법으로 삭제합니다.

제4조 정보주체 권리 및 행사방법

① 정보주체는 다픽에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

② 권리 행사는 「개인정보 보호법」 시행령 제41조에 따라 서면, 전자우편, FAX 등을 통해 하실 수 있으며, 다픽은 지체 없이 조치합니다.

③ 법정대리인 또는 위임장을 제출한 대리인을 통해 행사할 수 있습니다.

④ 「개인정보 보호법」 제35조제4항, 제37조제2항에 의하여 권리가 제한될 수 있습니다.

⑤ 다른 법령에 수집 대상으로 명시된 개인정보는 삭제를 요구할 수 없습니다.

제5조 개인정보 안전성 확보조치

  1. 개인정보에 대한 접근 제한: 접근권한 부여·변경·말소를 통한 접근통제, 침입차단시스템을 통한 외부 무단 접근 통제
  2. 접속기록 보관 및 위변조 방지: 최소 1년 이상 보관·관리, 보안기능 적용
  3. 개인정보 암호화: 저장·전송 시 암호화, 중요 데이터는 별도 보안기능 적용
  4. 해킹 등 기술적 대책: 보안프로그램 설치 및 주기적 갱신·점검, 기술적·물리적 감시·차단
  5. 렌탈 파트너사 및 카드사 등 수탁자에 대하여도 개인정보 보호 조치 이행 여부를 정기적으로 점검합니다.

제6조 쿠키의 설치·운영 및 거부

① 다커넥트는 이용자에게 개별 맞춤서비스를 제공하기 위해 쿠키(cookie)를 사용합니다.

② 쿠키는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보로, 이용자 PC의 하드디스크에 저장됩니다.

  • 가. 사용 목적: 방문 서비스·이용형태·인기 검색어·보안접속 여부 파악, 최적화된 정보 제공
  • 나. 거부 방법: 웹브라우저 설정 변경 (IE: [도구]>[인터넷 옵션]>[개인정보] / Chrome: [설정]>[개인정보 및 보안]>[쿠키] / Safari: [환경설정]>[개인정보 보호])
  • 다. 쿠키 저장 거부 시 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제7조 개인정보 보호책임자

다픽(dapick)은 개인정보 처리 업무를 총괄하고, 이용자의 불만처리 및 피해구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

구분내용
성명[성명]
직책개인정보 보호책임자
연락처[이메일 주소]
처리부서[부서명]

제8조 이용자 권익침해 구제방법

개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁해결 또는 상담을 신청할 수 있습니다.

  • 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  • 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • 대검찰청: 1301 (www.spo.go.kr)
  • 경찰청: 182 (ecrm.cyber.go.kr)

제9조 개인정보 처리방침 변경

본 개인정보처리방침은 2026년 [월] [일]부터 적용됩니다.

※ 본 처리방침 개정 시 최소 7일 전 홈페이지 공지. 이용자 권리·의무에 중요한 변경은 최소 30일 전 공지합니다.