서비스 이용약관

제1조 (신청 및 동의)

1. 고객은 본 약관의 내용을 숙지하고 동의한 후 서비스 가입을 신청하여야 합니다.

2. 고객은 본인 명의의 통장 또는 카드로 자동이체(CMS)에 동의하며, 영업대리점·판매점(이하 '회사')이 고객의 개인정보를 해당 통신사(이하 '본사')에 대행 접수하는 것에 동의합니다.

3. 개인정보 수집 및 활용에 관한 사항은 별도 개인정보처리방침에 따릅니다.

4. 고객이 본 약관을 위반하여 회사 또는 본사에 손해가 발생한 경우, 고객은 그 손해를 배상하여야 합니다.

제2조 (설치비 및 비용 부담)

1. 인터넷 설치비는 고객이 전액 부담하며, 개통 익월에 1회 청구됩니다.

2. PC·태블릿·노트북 등 단말기를 동시에 3대 이상 사용하는 경우 추가 단말기 요금이 부과될 수 있습니다.

3. 기존 인터넷 서비스 이용 중인 경우, 신규 설치 완료 후 고객이 직접 해지를 진행하여야 합니다.

4. 동일 주소지에서 해지 이력이 확인될 경우 증빙자료 제출을 요청할 수 있으며, 증빙 불가 시 사은품이 환수될 수 있습니다.

5. 동일 주소지 또는 동일 통신사에서 6개월 이내 해지 이력이 있는 경우, 신규 가입이나 가족결합이 제한되며 가입 시 제공된 사은품은 전액 환수됩니다.

제3조 (약정 기간 및 해지)

1. 기본 약정기간은 3년으로 합니다.

2. 약정기간 내 해지(위면해지, 직권해지 포함) 또는 정지·변경 시, 고객은 위약금과 별도로 지급받은 사은품 및 지원금을 반환하여야 합니다.

3. 1년 이내 해지 시, 위약금 산정에 할인받은 설치비가 포함됩니다.

제4조 (요금 납부 및 자동이체)

1. 인터넷 요금은 자동이체 또는 카드이체로만 납부할 수 있습니다.

2. 개통일로부터 1년간은 자동이체·카드이체를 유지하여야 하며, 지로납부로 변경 시 사은품은 전액 환수됩니다.

제5조 (결합 신청)

1. 결합할인 상품의 적용 가능 여부는 해당 본사 고객센터를 통해 확인하여야 합니다.

2. 고객이 결합 불가 상품을 임의로 신청한 경우, 회사는 이에 대한 책임을 지지 않습니다.

3. 결합 신청은 개통일로부터 1개월 이내에 고객이 직접 고객센터에 신청하여야 합니다.

다픽(DAPICK)은 다픽에서 운영하는 생활가전 렌탈 플랫폼으로, 렌탈 파트너사(공급사·제조사)와의 거래를 통해 정수기, 공기청정기, 냉장고, 세탁기, 건조기, 안마의자 등 생활가전 렌탈 서비스를 제공합니다. 고객과의 계약은 다픽(대리점·판매점 역할)이 중개하며, 실제 렌탈 계약은 해당 렌탈 파트너사(본사)와 체결됩니다.

제1조 (신청 및 동의)

1. 고객은 본 약관의 내용을 숙지하고 이에 동의한 후 렌탈 서비스를 신청하여야 합니다.

2. 고객은 본인 명의의 통장 또는 카드로 자동이체(CMS)를 신청하며, 다픽 고객의 개인정보를 해당 렌탈 파트너사(이하 '본사')에 대행 접수하는 것에 동의합니다.

3. 렌탈 상품은 고객의 신용도에 따라 이용 가능 여부가 결정되며, 본사는 신용조회 결과에 따라 계약을 거절하거나 1년 선납 조건을 부과할 수 있습니다.

4. 개인정보 수집 및 활용에 관한 사항은 별도 개인정보처리방침에 따릅니다.

5. 고객이 본 약관을 위반하여 회사 또는 본사에 손해가 발생한 경우, 고객은 그 손해를 배상하여야 합니다.

제2조 (설치비 및 비용 부담)

1. 기본 설치비는 무료로 하되, 인테리어 구조 또는 건물 특성상 추가 설치비가 발생하는 경우 그 비용은 고객이 부담합니다.

2. 동일 주소지에서 6개월 이내 해지 이력이 있을 경우, 신규 가입 또는 가족 명의 결합이 제한되며, 사은품 및 지원금은 전액 환수됩니다.

3. 고객 명의 또는 가족 명의의 미납 요금이 있을 경우, 납부 완료 후에만 렌탈 진행이 가능합니다.

제3조 (약정 기간 및 해지)

1. 렌탈 상품의 기본 약정기간은 3년에서 6년 사이로 하며, 구체적인 기간은 개별 계약서에 따릅니다.

2. 약정기간 내 해지(위면해지, 직권해지 포함) 또는 정지·변경 시, 고객은 위약금과 별도로 회사로부터 지급받은 사은품 및 지원금을 반환하여야 합니다.

3. 약정기간 내 해지 시, 할인반환금(할인혜택·세트할인·장비할인 등)이 발생하며, 1년 이내 해지 시 위약금 산정에 할인받은 설치비가 포함됩니다.

4. 렌탈 상품의 소유권은 약정기간 만료 전까지 본사(렌탈 파트너사)에 귀속되며, 고객은 계약에 정한 용도 외 사용, 무단 양도, 전대를 금합니다.

제4조 (요금 납부 및 자동이체)

1. 렌탈 요금은 자동이체 또는 카드이체 방식으로 납부하여야 합니다.

2. 자동이체·카드이체 해지 또는 변경 시, 미납이 발생하지 않도록 고객은 즉시 회사에 통보하여야 합니다.

3. 요금이 연속하여 미납될 경우, 본사 또는 회사는 계약을 해지할 수 있으며, 이 경우 고객은 위약금 및 미납금 전액을 납부하여야 합니다.

제5조 (신용조회 및 정보관리)

1. 회사는 고객의 신용조회 결과에 따라 계약 가능 여부를 판단할 수 있으며, 신용등급이 일정 기준 이하인 경우 선납 또는 보증금 납부를 요구할 수 있습니다.

2. 고객은 신용조회 및 정보제공에 동의하지 않을 수 있으나, 이 경우 서비스 신청이 제한될 수 있습니다.

3. 회사는 렌탈 파트너사(본사)에 고객의 개인정보를 제공하는 경우, 제공받는 자·제공 목적·제공 항목·보유기간을 사전에 고지하고 동의를 받습니다.

제6조 (렌탈 파트너사 거래 관계 고지)

1. 고객의 렌탈 서비스 계약 상대방은 다픽이 지정한 렌탈 파트너사(공급사·제조사)이며, 다픽은 해당 계약의 중개·대행을 수행합니다.

2. 제품 설치, 점검, AS 등 현장 서비스는 렌탈 파트너사 또는 그 위탁 인력이 수행합니다.

3. 렌탈 파트너사의 귀책으로 발생한 설치 지연, 품질 불량, 서비스 하자에 대해 다픽은 해결을 위해 적극 협조하되, 파트너사의 귀책이 명백한 경우 회사의 책임을 제한할 수 있습니다.

제1조 (신청 및 동의)

1. 고객은 본 약관의 내용을 숙지하고 이에 동의한 후 모바일 서비스를 신청하여야 합니다.

2. 고객은 본인 명의의 통장 또는 카드로 자동이체(CMS)를 신청하며, 고객의 개인정보를 해당 통신사(이하 '본사')에 대행 접수하는 것에 동의합니다.

3. 개인정보의 수집 및 이용에 관한 사항은 별도 개인정보처리방침에 따릅니다.

4. 고객이 본 약관을 위반하여 회사 또는 본사에 손해가 발생한 경우, 고객은 그 손해를 배상하여야 합니다.

제2조 (개통 및 사용 조건)

1. 기기 변경 또는 번호 이동으로 개통하는 경우, 본사는 선개통 절차를 진행할 수 있습니다.

2. 회선 및 요금제의 최소 유지기간은 186일로 하며, 해당 기간 내 해지·명의변경·유심기변을 할 수 없습니다.

3. 제2항의 유지기간을 준수하지 않을 경우, 고객은 회사로부터 지급받은 사은품·지원금을 반환하여야 하며, 본사로부터 위약금이 별도 청구될 수 있습니다.

4. 개통 후 90일 동안 매월 10회 이상, 15분 이상의 통화 이력이 발생해야 하며, 이를 충족하지 않을 경우 불법 사용으로 간주되어 재정산될 수 있습니다.

5. 휴대폰 보험은 개통 후 1개월 이내에만 가입 가능합니다.

제3조 (반품 및 교환)

1. 단말기 박스 개봉 및 개통 이후에는 단순 변심(디자인·색상 등)에 의한 취소는 불가합니다.

2. 단말기 불량이 발생한 경우, 개통일로부터 14일 이내에 동일 기종으로 교환이 가능합니다.

3. 불량 교환 요청 시 제조사 A/S 센터의 불량확인서를 제출하여야 하며, 파손·구성품 누락 시 교환이 제한될 수 있습니다.

4. 개통일로부터 14일 이후의 교환·반품은 각 제조사 서비스센터를 통해 A/S 절차를 진행합니다.

제4조 (요금 납부 및 할인)

1. 모바일 요금은 자동이체 또는 카드이체로만 납부할 수 있습니다.

2. 복지할인, 기초수급자, 국가유공자, 결합할인 등의 혜택은 통신사 정책에 따라 상이하며, 변경·해지 시 할인율이 달라질 수 있습니다.

3. 고객은 개통 전 해당 할인 조건을 본사 고객센터를 통해 반드시 확인하여야 합니다.

제5조 (프로모션 및 정책 변경)

1. 온라인 정책 및 사은품 지급 조건은 수시로 변경될 수 있으며, 재고 소진 또는 조건 변동 시 계약이 자동 취소될 수 있습니다.

2. 개통 후 공시지원금 또는 요금제가 변경되더라도 소급 적용은 불가합니다.

3. 단말기 반납형 프로그램 등은 개통 시 종료되며, 별도 보상 혜택은 적용되지 않습니다.

다픽은 카드사와의 계약에 따라 고객의 신용카드·체크카드 신청을 대행합니다. 회사는 카드 발급 주체가 아니며, 카드 발급 여부는 카드사의 심사 기준에 따라 결정됩니다.

제1조 (신청 및 동의)

1. 고객은 본 약관을 숙지하고 동의한 후 카드 신청을 진행하여야 합니다.

2. 회사는 고객의 개인정보(이름, 생년월일, 연락처, 주소, 소득정보 등)를 해당 카드사에 제공하며, 고객은 이에 동의합니다.

3. 개인정보 수집·이용·제공에 관한 사항은 별도 개인정보처리방침에 따릅니다.

4. 카드 신청은 반드시 본인 명의로 진행하여야 하며, 타인 명의 신청은 금융실명법 위반에 해당합니다.

제2조 (카드 발급 및 대행 범위)

1. 회사는 카드사와의 계약에 따른 대행 업무만 수행하며, 카드 발급 여부·한도·혜택 등은 카드사의 심사 결과에 따릅니다.

2. 카드 발급이 거절된 경우에도 대행 수수료는 환불되지 않으며, 회사는 발급 거절에 대한 책임을 지지 않습니다.

3. 카드 사용에 따른 이용 약관, 연회비, 이자율, 혜택 등은 각 카드사의 약관에 따릅니다.

제3조 (사은품 및 프로모션)

1. 카드 신청 대행 시 제공되는 사은품·캐시백 등 프로모션 혜택은 카드사 정책 및 회사 정책에 따라 변경될 수 있습니다.

2. 사은품은 카드 발급 완료 및 일정 기간 사용 실적 조건 충족 후 지급되며, 조건 미충족 시 환수될 수 있습니다.

3. 카드 발급 후 14일 이내 해지 시 사은품은 전액 반환하여야 합니다.

제4조 (주의사항)

1. 카드 신청은 고객 본인의 신용 상황 및 상환 능력을 충분히 고려하여 진행하여야 합니다.

2. 카드사의 신용조회 이력은 고객의 신용점수에 영향을 줄 수 있습니다.

3. 카드 모집 대행에 관한 불만·피해 신고는 금융감독원(1332) 또는 카드사 고객센터를 통해 접수할 수 있습니다.

본 특약은 다픽(DAPICK)을 통한 정수기·공기청정기 렌탈 신청 시 별첨 2(생활가전 렌탈 약관)에 추가로 적용됩니다.

제1조 (정기 관리 서비스)

1. 정수기 및 공기청정기의 필터 교체, 위생 점검 등 정기 관리 서비스는 렌탈 파트너사(본사)가 정한 주기에 따라 제공됩니다.

2. 정기 관리 서비스 일정은 본사 또는 위탁 관리 기사가 고객에게 사전 통보합니다.

3. 고객 귀책으로 정기 관리 서비스를 받지 못하는 경우 발생하는 품질 문제에 대해 회사 및 본사는 책임을 지지 않습니다.

제2조 (설치 위치 및 조건)

1. 설치 위치는 제품 특성 및 안전 기준에 따라 결정되며, 전기·수도 공사가 필요한 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

2. 전용 수도관 연결 또는 특수 환경 설치가 필요한 경우, 설치 전 사전 현장 점검을 통해 추가 비용을 고객에게 안내합니다.

제3조 (위생 관리 및 사용 주의사항)

1. 고객은 렌탈 제품을 위생적으로 관리하여야 하며, 정기 관리 일정에 적극 협조하여야 합니다.

2. 제품 이동·재설치는 반드시 본사 또는 위탁 기사를 통해 진행하여야 하며, 임의 이동으로 발생한 손상은 고객 부담입니다.